Conditions d’utilisation

Les conditions générales sous-jacentes définissent le cadre des relations commerciales qui pourraient naître entre un client et la société BierenVanBegeerte, ci-après dénommée « BVG ».

Acceptation
L'utilisation du site Internet www.bierenvanbegeerte.be ainsi que la passation d'une commande auprès de BVG impliquent que le client accepte inconditionnellement et irrévocablement les conditions générales sous-jacentes. BVG est une entreprise individuelle, de droit belge et établie en Belgique, plus précisément au 51 Marie-Josélaan à Berchem. BVG est immatriculée au registre du commerce sous le numéro 347 921 sous le numéro d'entreprise BE (0) 769 235 239.

Définitions
1. Services : tous les services proposés par BVG en général, la vente de biens et de services via Internet en particulier.
2. Client : toute personne qui entre en relation commerciale avec BVG en achetant un produit ou un service. Un client est réputé autorisé à effectuer cet achat et autorisé à conclure une transaction commerciale avec BVG.
3. Commande : toute commande passée par un client conformément aux conditions telles que décrites dans les présentes Conditions Générales.

Commander
Les produits et services sont proposés à la vente via le site www.bierenvanbegeerte.be. Indépendamment de toute preuve écrite à la disposition du client, il est expressément convenu que seules les données enregistrées dans le système informatique de BVG, son partenaire d' hébergement ou de son partenaire de paiement, constituent la preuve de la communication, le contenu de l'ordre et l'ensemble du transaction(s) ayant eu lieu ou ayant eu lieu entre les parties. Le client reçoit une confirmation de commande par e-mail après l'achat et un deuxième e-mail lors de l'envoi de la commande par BVG.

Prix et modes de paiement
Les prix indiqués lors du processus d'achat sont en euros (€) et incluent la TVA et les frais administratifs, sauf indication contraire explicite. Les prix des produits et services ne comprennent pas les frais de transport. Ceux-ci sont facturés séparément si vous choisissez un envoi.

BVG se réserve le droit de modifier les prix de vente à tout moment. Il est vrai que les produits et services achetés seront toujours facturés aux prix indiqués dans l'e-mail de confirmation de la commande. Ce sont les prix en vigueur au moment de l'achat. Les produits restent la propriété de BVG jusqu'au complet paiement par le client. BVG se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel un litige serait en cours ou déjà né. Les produits commandés peuvent être immédiatement payés en ligne ou transférés. Le compte bancaire du client est débité après confirmation de l'achat et le paiement ne devient effectif que lorsque la banque du client a donné son accord à BVG.

En cas de refus de paiement par la banque du client, la commande sera également automatiquement refusée. Les clients garantissent qu'ils sont légaux à effectuer des paiements en ligne et qu'il existe une couverture suffisante sur le compte bancaire pour couvrir tous les frais résultant de la transaction. La saisie des informations de paiement confidentielles sur le site Web de BVG est sécurisée. BVG n'a pas accès aux données de paiement confidentielles de ses clients. Ceux-ci ne sont donc pas stockés sur ou par BVG. C'est pourquoi nous demandons à nouveau les détails de paiement à chaque achat.

Disponibilité 
Les produits et services ainsi que les prix sont valables tels qu'ils apparaissent sur le site Internet de BVG. BVG s'engage à faire tout son possible pour livrer toutes les commandes. Néanmoins, BVG ne saurait être tenu pour responsable de l'indisponibilité d'un produit ou d'un service, ni des dommages qui pourraient en résulter en cas de force majeure. Dans le cas où un ou plusieurs produits ou services d'une commande ne seraient pas disponibles ou ne seraient pas disponibles à temps, le client sera informé par e-mail ou par téléphone que sa commande sera annulée ou reportée en tout ou partie . Dans le cas où l'indisponibilité est constatée et communiquée alors que le client a déjà payé ses produits, BVG demandera immédiatement à sa banque le remboursement des sommes versées. Le client sera informé par e-mail.

Livraison
Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée par le client lors de la procédure de commande et selon les conditions qui y sont décrites. La livraison est offerte au client ou à toute autre personne présente à l'adresse indiquée. Si personne ne peut réceptionner le colis au moment où il est proposé, le transporteur laissera un message dans la boîte aux lettres avec le nom et les coordonnées du transporteur. Le client doit contacter lui-même le transporteur pour convenir du lieu et du moment de retrait du colis. BVG veille à ce que la commande soit traitée dans les plus brefs délais. Le délai de livraison de 7 jours, après la vente sur internet, est un délai indicatif et purement indicatif. BVG ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable d'un quelconque retard dans la livraison des produits ou services, ni de tout dommage pouvant en résulter. Le système de contrôle utilisé par le transporteur vaut preuve de la livraison effective de la commande et de sa bonne réception, sauf preuve contraire du client. Dans le cas où un client démontre qu'une livraison n'a pas été livrée dans les 30 jours suivant la date de commande, le client peut annuler la commande sans dommage par lettre recommandée adressée à BVG.

En cas de perte d'une livraison au cours du processus de livraison, BVG enverra un nouvel envoi entièrement à ses frais si le produit est encore disponible ou remboursera le montant de la commande y compris les frais de transport.

Non-conformité
Tous les produits et services proposés à la vente sur le site Internet de BVG sont décrits en toute bonne conscience et le plus fidèlement possible. Néanmoins, les photos présentées sur le site n'ont aucune signification contractuelle. BVG décline toute responsabilité pour les erreurs qui pourraient survenir dans les descriptions des produits ou services ou dans les photos. En revanche, BVG s'engage à corriger dans les plus brefs délais les erreurs qui lui seraient signalées. Si le produit ou le service fourni ne correspond pas à la commande, le client peut retourner le produit ou le service dans les 14 jours calendaires suivant la réception. Passé ce délai de 14 jours, les réclamations et retours ne seront plus recevables.

Droit de rétractation, retours et remboursements
Conformément à la loi du 14 juillet 1991 de la loi belge relative aux pratiques commerciales et à la protection de la vie privée du client et à la modification de cette loi du 25 mai 1999, le client a le droit dans un délai de 14 jours calendaires à compter de réception du produit, informer le vendeur qu'il souhaite renoncer à l'achat sans avoir à indemnisent et sans avoir à donner une raison. Le droit de rétractation n'est bien entendu valable que dans la mesure où le produit est effectivement retourné dans les 7 jours ouvrables après que le client a informé BVG qu'il souhaite annuler l'achat. Le produit retourné doit être retourné à l'état neuf, dans son emballage d'origine et en parfait état. Tout retour dont l'expéditeur ne pourra être identifié sera refusé. Une fois les 7 jours ouvrables écoulés, BVG n'est plus en mesure d'accepter le retour et le retour sera renvoyé à l'expéditeur. Le client doit payer les frais d'expédition pour le retour. Le remboursement sera effectué dans les 30 jours suivant la réception du retour par BVG à condition que toutes les conditions décrites ci-dessus soient strictement respectées. Le montant remboursé ne sera en aucun cas supérieur au montant effectivement payé par le client. BVG enverra un e-mail au moment où il aura reçu le retour et au moment où il aura demandé à sa banque d'effectuer un remboursement. Le droit de rétractation peut également être exercé après la réalisation de l'achat, mais avant l'expédition de la commande. Dans ce cas, le remboursement sera effectué dans les 30 jours suivant la réception de l'annulation de la commande.

Responsabilité
BVG décline toute responsabilité quant au contenu des sites Web de tiers, en particulier en ce qui concerne le respect de la protection de la vie privée et des données personnelles, vers lesquels BVG a un lien sur son site Web. BVG ne peut être tenu responsable d'éventuelles erreurs dans les photos ou les textes utilisés pour les descriptions de produits sur le site Web de BVG. BVG ne saurait être tenu pour responsable de l'impossibilité d'exécuter les commandes, notamment en cas de force majeure, de perturbation ou grève des transports, des services postaux ou des communications, en cas d'inondation ou d'incendie. Dans tous les cas où la responsabilité de BVG est engagée, la responsabilité de BVG est limitée au montant effectivement payé par le client pour une commande.

Droits de propriété intellectuelle
Tous les textes, photos, dessins, graphiques, images, sons, données, bases de données, logiciels, noms, noms commerciaux et de domaine et tous les autres éléments du site Web sont des œuvres protégées par le droit d'auteur. Le site Web de BVG lui-même est également protégé par le droit d'auteur. Aucun de ces composants, ni le site lui - même, ni les informations fournies sur le site peuvent être stockées (autre que nécessaire pour consulter le site Web), reproduit, modifié, rendu public, distribué, transmis, vendus, transférés à des tiers. Ou être utilisé de quelque manière que ce soit, sauf autorisation écrite préalable de BVG. Sauf accords contractuels contraires, toute personne morale ou physique renonce à tous ses droits de propriété, y compris les droits de propriété intellectuelle, sur les données susmentionnées à BVG en envoyant des données numériques à BVG.

Litiges et droit applicable
Tout litige relatif à l'utilisation du site Internet et aux Conditions Générales sous-jacentes est soumis au droit belge. En cas de litige, les tribunaux d'Anvers sont seuls compétents.

Modifications des conditions générales
BVG peut à tout moment modifier les conditions générales sous-jacentes. Toute utilisation du site Internet de BVG présuppose la connaissance et l'acceptation des conditions générales. BVG se réserve le droit de modifier la conception et le contenu de son site Web à tout moment.